Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in die Personalarbeit von Autohäusern. Gerade im Mittelstand, wo Recruiting, Vertragsvorbereitung oder Stellenanzeigen häufig neben dem Tagesgeschäft laufen, kann sie Abläufe beschleunigen und Informationen besser strukturieren. Welche Chancen KI im Personalmanagement bietet und wo ihre Grenzen liegen, erläuterte Claus Reutter, Geschäftsführer von sopea, im AUTOHAUS Podcast.
KI ist für ihn vor allem ein Werkzeug, das sich im Arbeitsalltag etablieren wird. Ihr Nutzen liegt in der Vorbereitung: Sie kann Texte erstellen, Unterlagen ordnen und Personalverantwortlichen schneller eine Entscheidungsgrundlage liefern. Damit wird sie im Recruiting vor allem dort interessant, wo sie Zeit schafft, ohne die Entscheidung selbst zu übernehmen. Genau an diesem Punkt beginnt die eigentliche Abwägung. Denn je stärker KI Prozesse erleichtert, desto wichtiger wird die Frage, was im Personalmanagement menschlich bleiben muss.